·  이용약관

[플랫폼 이용약관]

 

1(목적)

이 약관은 서울산업진흥원 서울창업허브가 운영하는 허브플러스의 서비스를 이용함에 있어 이용조건 및 절차, 허브플러스와 이용자 간의 권리 및 의무에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

2(약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 본 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

② 약관의 내용은 서울산업진흥원 서울창업허브가 필요하다고 인정할 경우 별도의 통지 없이 변경할 수 있고, 이용자는 언제든지 허브플러스에서 약관의 최신 내용을 확인할 수 있습니다.

③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 즉시 서비스 이용을 중단하고 회원 등록을 취소할 수 있습니다. 그러나 이용자가 약관 변경 이후 서비스에 접속하여 계속 서비스를 이용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

 

3(약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 정보통신 윤리강령 등 관계법령에 따릅니다.

 

4(용어의 정의)

① 서비스란 허브플러스에서 제공하는 제반정보(창업서비스, 칭업정보, 이용알림, 서울창업)를 의미합니다.

② 회원이란 허브플러스에 기업정보를 등록한 스타트업회원과 개인정보를 제공한 개인회원으로 회원가입을 한 자로서, 허브플러스가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있는 주체를 말합니다.

③ 비회원이란 회원으로 가입하지 않고 허브플러스가 제공하는 정보를 이용하는 자를 말합니다.

④ 이용자란 허브플러스가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

 

5(회원가입)

① 회원가입 신청은 이용자가 허브플러스가 정한 양식 및 절차에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이루어집니다.

② 회원신청은 이용자가 대한민국 국민이거나 대한민국 법인 또는 대한민국 개인사업자인 경우에만 가입이 가능하고, 개인회원은 이용자가 만 14세 이상인 자인 경우에만 가입이 가능합니다.

③ 허브플러스는 회원 가입을 신청한 이용자가 제2항에서 정한 요건을 충족하고 다음 각 호에 해당하지 않으면 이용자의 회원 가입 신청을 승인합니다.

1. 허위의 정보 또는 허위의 내용을 입력하여 회원 가입 신청을 한 경우

2. 중복으로 회원 가입을 신청한 경우

3. 서비스를 이용하여 불법적인 게시물을 올리는 등 공공질서 또는 미풍양속을 저해한 행위를 하거나 이 약관을 위반하는 등 플랫폼 운영에 현저한 지장을 주어 회원자격을 박탈당한 자가 다시 회원 가입을 신청한 경우

4. 기타 회원 가입 신청을 거부하는 것이 필요하다고 서울시, 서울산업진흥원이 인정하는 경우

6(회원정보의 변경)

회원은 회원가입 시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정하거나 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이 때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

 

7(회원 탈퇴 및 회원 가입의 취소)

① 이용자가 회원탈퇴를 하고자 하는 때에는 허브플러스의 회원탈퇴 절차에 의하거나 전화 또는 전자메일을 통하여 신청을 해야 합니다.

② 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하였을 경우, 서울산업진흥원 서울창업허브는 사전 통보 없이 회원가입을 취소할 수 있습니다.

1. 타 회원의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

3. 가입 신청서를 허위로 작성했음이 밝혀졌거나 허위로 작성한 것으로 의심할 만한 합리적인 사유가 발생한 경우

4. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위 등 타인에게 해를 입히거나 입힐 수 있는 행위를 하는 경우

5. 사행행위 조장, 저속·음란물 게시 등 공공질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 계획 또는 실행한 경우

6. 부당한 방법으로 정보통신망에 의하여 처리, 보관, 전송되는 타인의 정보를 훼손하거나 타인의 개인정보를 수집, 저장, 침해, 도용 또는 누설하는 행위를 하는 경우

7. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물 게재, 정크메일, 스팸메일을 발송한 경우

8. 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 전자우편 또는 메시지 등을 전송한 경우

9. 관련 법률에서 금지하는 행위 또는 이 약관을 위반하는 행위를 한 경우

10. 기타 허브플러스가 필요하다고 인정하는 경우

 

8(서비스 이용시간)

① 관리자의 직접적인 지원을 받지 않는 서비스는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중(124시간) 이용할 수 있습니다. , 천재지변 등의 불가항력의 발생, 시스템 점검, 허브플러스 정책예산의 변경, 타 기관에 의한 사유 등이 발생한 경우에는 서비스의 이용이 중단될 수 있습니다.

② 관리자가 직접 제공하는 서비스는 허브플러스 관리자의 근무시간 내에서 이용 할 수 있습니다.

 

9(서비스 제공의 제한 및 중단)

① 다음 각 호의 경우 허브플러스의 서비스 제공이 일부 또는 전부 제한되거나 중단될 수 있습니다. 플랫폼 서비스에 보관되거나 전송된 자료의 손실 등 서비스 제공의 제한 또는 중단으로 인해 발생하는 모든 문제에 대하여 허브플러스는 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 국가 비상사태, 정부예산의 변경, 기타 불가항력적인 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

2. 서비스용 설비의 보수, 정기점검, 공사 또는 장애로 인한 경우

3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

4. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우

5. 기타 허브플러스 관리자가 필요하다고 인정하는 경우

② 제1항의 규정에 의하여 허브플러스의 서비스 제공이 일부 또는 전부 제한되거나 중단된 때에는 허브플러스의 관리자가 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 공지사항이나 이메일 등을 통하여 이용자에게 알립니다.

 

 

10(서비스 내용의 변경 및 회원 한정 서비스)

① 허브플러스가 제공하는 서비스의 구체적인 내용은 서울시, 서울창업허브 운영 정책에 의해 결정되며 향후 변경 또는 중단될 수 있습니다.

② 허브플러스의 모든 정보와 서비스는 이 약관을 준수하는 이용자 모두에게 무료로 제공됨을 원칙으로 합니다. 다만 아래 각 호의 서비스를 포함한 일부 서비스는 회원가입을 한 회원에 한하여 제공됩니다.

1. 글쓰기 권한 : 허브플러스에 게재되는 정보에 관한 글쓰기 권한은 회원 가입을 한 회원에게만 주어집니다.

2. 마이페이지 : 허브플러스가 제공하는 정보 중 개인적으로 별도 보관할 필요가 있는 정보를 저장할 수 있도록 지원하며 회원 가입을 한 회원에 한해 이용이 가능합니다.

3. 창업서비스(입주, 액셀러레이팅, 교육, 장소대관, 장비대여, 멘토링·컨설팅, 창업행사·네트워크 이용

: 허브플러스에서 제공되는 창업서비스는 회원 가입을 한 회원에 한해 이용이 가능합니다.

4. 스타트업Talk의 경우 : 투자사와 스타트업 회원 사이에 네트워킹이 가능한 서비스로 회원 가입 후 글쓰기를 신청한 회원에 한해 이용 가능합니다.

 

11(콘텐츠 등 게시물의 관리)

① 콘텐츠의 정확성, 안정성, 또는 품질 등과 관련하여 의문사항이 있으시면 직접 콘텐츠를 만든 자에게 문의하시기 바랍니다. 허브플러스는 콘텐츠의 정확성, 안전성 등과 관련하여 책임을 지지 않습니다.

② 이용자가 게시한 콘텐츠의 내용에 대한 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

③ 서울산업진흥원 서울창업허브는 이용자가 허브플러스에 게시한 콘텐츠를 사전 통지 없이 허브플러스 내에서 편집·이동할 수 있는 권리를 보유하며, 비상업적 목적으로 이용자의 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.

④ 마이페이지 내 콘텐츠의 송·수신과 관련하여 문제가 발생하는 경우 이를 당사자가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 허브플러스는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

⑤ 아래 각 호의 경우, 허브플러스 관리자는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠 또는 게시물(댓글을 포함합니다)을 삭제할 수 있습니다.

1. 타인에게 해를 입히거나 입힐 수 있는 내용이 포함된 경우

2. 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우

3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용이 포함된 경우

4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용이 포함된 경우

5. 범죄 행위와 직·간접적으로 연관되는 내용이 포함된 경우

6. 타인의 저작권을 비롯한 기타 권리를 침해하는 내용이 포함된 경우

7. 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 본 서비스 약관의 내용에 위배되는 내용이 포함된 경우

8. 기타 적절하지 못한 내용을 담고 있는 등 허브플러스 관리자가 필요하다고 인정하는 경우

 

12(링크)

허브플러스에서는 제3자의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. , 허브플러스는 그러한 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 허브플러스에게 고의나 중과실이 인정될 만한 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 링크된 사이트 및 자료의 내용, 광고, 제품 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

 

 

13(이용자의 의무)

① 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지된 주의사항, 기타 허브플러스 관리자가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 허브플러스 업무 수행에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

② 이용자는 본 서비스를 이용하여 얻은 정보를 허브플러스의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법을 통해 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

③ 이용자는 본인의 책임 하에 ID와 비밀번호의 보안을 유지하여야 하며, 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 결과에 대해 모든 책임을 부담합니다. 본인의 승인 없이 ID나 비밀번호가 사용되는 등 문제가 발생하면 즉시 허브플러스 관리자에게 신고하여야 합니다. 또한 부여받은 ID 및 비밀번호는 타인에게 전매 또는 양도할 수 없습니다.

④ 이용자는 서비스 이용을 위해 회원으로 가입할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공하여야 하며, 가입정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 이를 갱신하여야 합니다.

⑤ 이용자는 허브플러스가 제공하는 정보와 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다.

⑥ 이용자는 음란물 게재, 유포 등 사회질서를 해치는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위와 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

 

14조 허브플러스 관리자의 의무

① 허브플러스 관리자는 이용자가 안정적으로 서비스를 받을 수 있도록 항상 노력합니다.

② 허브플러스 관리자는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

 

 

15(개인정보의 보호)

① 허브플러스 관리자는 회원가입 신청 시 회원이 제공하는 정보를 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 수집된 회원의 정보는 허브플러스의 운영, 운영 개선, 창업지원 관련 정책의 결정, 정책 정보의 제공 등 그 수집 목적의 범위 내에서만 사용합니다.

② 허브플러스 관리자가 취득한 회원정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에서 규정하고 있는 경우를 제외하고는 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.

③ 허브플러스 관리자는 회원의 개인정보를 매우 중요하게 다루고 있습니다.

 

16(면책조항)

① 이용자가 허브플러스 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 인해 입게 되는 손해에 대하여 허브플러스 관리자는 책임을 지지 않습니다.

② 허브플러스 관리자는 이용자의 귀책사유로 인한 허브플러스 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③허브플러스 관리자는 이용자가 허브플러스에 게시하거나 플랫폼을 이용하여 전송한 일체의 게시물 또는 전송물에 대해 그 신뢰도, 정확성 등을 비롯한 모든 부분에 관하여 아무런 보증도 하지 않으며 책임도 지지 않습니다.

④ 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이에 허브플러스 서비스를 매개로 하여 이루어진 물품거래 또는 금전거래 등과 관련하여 발생하는 모든 문제에 대하여 허브플러스 관리자는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

17(관할법원)

본 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 서울산업진흥원의 소재지를 관할하는 법원을 전속관할 법원으로 합니다.

 

허브플러스는 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호 등 관련 법률의 규정에 따라 아래와 같이 개인정보의 수집, 이용에 관하여 귀하의 동의를 얻고자 합니다.

허브플러스는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

이용자가 제공한 모든 정보는 아래의 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 이를 알리고 동의를 구할 것입니다.

 

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

. 서비스 제공에 관한 업무 이행(필수적 동의)

- 창업지원 관련 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공(마이메이지, 뉴스레터 등), 사용자 애로상담 등

 

. 회원관리(필수적 동의)

- 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 회원자격 유지 및 서비스 부정사용 방지, 비인가 사용방지 등

 

. 정책정보의 제공 및 마케팅 및 광고에 활용(선택적 동의)

- 신규 지원사업(서비스) 개발 및 특화, 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달(회원님의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다)

 

2. 수집하는 개인정보의 항목

* 개인회원 가입

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 이메일

* 기업회원 가입

- 필수항목 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호(대표자 및 실무자 포함), 매출액, 고용, 수출액, 지식재산권, 인증, 투자성과, 설립일자, 고객유형 등

* 자동수집

- IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 접속로그, 브라우저 및 운영체제(OS) 종류 등

* 홈페이지를 통한 회원가입, 지원사업 및 행사교육 신청서, 성과 작성, 기업소개, 설문 응모, 경품 행사 응모 등으로 개인정보를 수집할 수 있으며, 오프라인 서면을 통해 개인정보를 취득할 수 있습니다.

또한, 개인정보 수집 및 이용, 민감정보 수집, 3자 정보 제공, 개인정보 처리 위탁의 내용에 대해 각각의 동의 절차를 마련하며, 동의 버튼을 누르면 해당 사항을 동의한 것으로 간주합니다.

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

허브플러스는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적의 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

* 지원사업 및 행사교육 신청/선정 관련 보존 개인정보 : 이용자가 제공한 신분정보, 기업정보

- 보존근거 : 중복 지원 방지 및 지원이력 보존

- 보존기간 : 회원정보의 경우 회원가입 유지기간 / 지원이력 및 기업정보의 경우 영구

* 회원정보

- 탈퇴 후 지체 없이 파기

 

4. 개인정보처리 위탁 : 허브플러스를 운영하는 서울산업진흥원 서울창업허브에서는 행정목적 실현을 위하여 제3자에게 업무를 위탁할 수 있습니다.

 

5. 동의 거부권 및 불이익

정보주체는 개인정보 수집에 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부할 경우 저희가 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

 

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